新型コロナによるイベントキャンセルについて知りたい。
新型コロナの影響であらゆるイベントが中止になり、キャンセル料などが問題となりました。もし第2波が来た場合、同じようなことが起こる可能性があります。法律的にはどう考えれば良いのでしょうか？

新型コロナウイルスの感染拡大の勢いが一息つき、緊急事態宣言が解除されましたが、自粛の影響により契約のキャンセルに関する相談や問い合わせなども増えています。特に高額なキャンセル料が発生するイベントなどは問題となっていますので、法律的な考え方についてご紹介します。

キャンセル料とは、分かりやすく言えば、違約金や損害賠償金の予定を言い換えたものとなります。しかし、利用客側としては、参加者に感染者がいた場合にクラスターの発生源になることを回避する必要があります。また、社会的にも大勢の人が密に集まるイベントの自粛が要請されていることから、やむなくキャンセルをするのに（利用客側に非がある訳ではないのに、違約金を払わなければいけない）納得できませんよね。